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《办公室风声 已出版上市》

第32章步步为营

携爱再漂流 原创言情小说 阅读字体选择:纤细

夏商到了埃伦的办公室,艾力克也在里面,看到她过来,立即说:“皇家会所要提前开业了!这次不是试住的演习,而是法国文化部的代表团。”

原来,销售部的乔治一心想争取到爱尔兰“舞之魂”舞蹈团的预定,却误打误撞接到了“法国时尚100年”代表团一行的订单。

本来这么重要的活动预定是早就做好的,可是法国使馆的参赞今天去看了预定好的饭店,发生了些不愉快的事情,所以立即要求换饭店,这时乔治恰巧和演出公司的人正在那个饭店。和法国使馆也有过几次接触的乔治就带了参赞来参观ST的行政楼层,当即就确认了预定,入住时间就在9月9日。

这可是难得的机会,抓好了这个契机,皇家会所想不火都难。夏商兴奋的同时,更感到巨大压力,让她有点喘不过气来。

回到26层,夏商直接来到了皇家会所的工作间,俞静正在里面,她说:“召集所有员工,10分钟后到行政酒廊开会。”

俞静点头答应了,又问了句:“前台是出现了信用卡诈骗的事吗?”

“是的。”

“我同学在ZC饭店做前台经理,她们前两天也遇到了这个事情,不过入住客人的名字不一样。”俞静说。

夏商一喜,连忙说:“太好了,你马上去和田恬和韩雪说一下,开会的事情,我让奚颜去组织吧,你尽快赶回来。”

奚颜正好走了进来,她听到了俞静和夏商的对话,她不露声色地说:“要开会吗?几点,我来通知员工吧。”

俞静笑着点了点头,去一层了,夏商交待完也离开了。奚颜的笑脸立即僵硬,这种只是配角的感觉很不好。她深吸了口气,心底的不服和不满漾开了。

10分钟后,在崭新的行政酒廊里,夏商对大家说:“9月9日,行政楼层就将迎来第一批贵宾。”

大家听了都是一惊,夏商继续说:“竞聘的事情要在后天落实,请大家做好准备。接下来的10几天时间,我们要做的事情很多:所有房间的开荒要在9月1日完成,这个会有客房部和PA部的协助;所有的家具会在9月3日进齐,5日是所有物料,这项工作请俞静负责清点、入库、领用;请奚颜负责组织竞聘的活动,而且要从下周起安排好员工的各个班次,要使准备工作顺利进行。另外,负责接待这个团队的员工,就按竞赛的排名,皇家会所排名前十的员工来完成,我会来对这10名员工进行集中强化培训。”

散了会,奚颜深思熟虑后,咬了咬牙,跟着夏商进了办公室,对夏商说:“竞聘的事情,我有想法想和你谈谈。”

夏商点头:“好的,坐下来说吧。”

“不了,我只想说说自己的想法。我想做完主管的竞聘组织工作后,调回前台。刚才我回前台,田恬说不仅有那个信用卡诈骗的客人,现在前台的员工少,工作量大,已经出现了几个错结、漏结的帐目了,我原来就是主管这方面事情的,所以我想回前台,不仅是帮田恬,也是我自己觉得,皇家会所的副经理一职更适合俞静。

而且,皇家会所马上就要接待第一批贵宾了,副经理的职位要尽快落实,也让你好开展工作。”奚颜把自己的想法一鼓作气地说了出来。

夏商沉吟片刻说:“这个我需要和陆经理和韩经理汇报一下,也要和田恬沟通的。不过我尊重你的选择,也谢谢你的建议。”

夏商的目光从奚颜离开的背影上转回,心下思忖前因后果,觉得没有什么漏洞,于是她给韩雪打了电话。

韩雪听了,没有什么反对意见,只是说:“如果是为了工作,她回去是好事,别是她有什么其他想法。”

“应该不会,毕竟是从前台出来的,对现在前台遇到的困难,自然会想帮忙,而且,奚颜做具体的事情是很好的助手,如果是在讲求服务意识的行政楼层,她还真是不如俞静有优势的。”夏商说。

“好,我去和田恬还有陆彦涛沟通一下,你过会儿下来,正好也是要开会。”韩雪说完挂了电话。

10分钟后,夏商、韩雪和田恬出现在了陆彦涛的办公室。田恬先汇报了关于信用卡诈骗的协调进展情况:“刚才俞静告诉我,ZC酒店也发生了类似的情况,我立即打了电话过去核实,她们的前台员工描述的客人长相和咱们这里出现的客人差不多,不过他用的护照和信用卡并不一样。2点的时候,公安局的人员会过来,我会向他们汇报一下这个情况。”

陆彦涛点头:“以后还要更加小心,对催ED的程序还要更完善。抓提高业务、微笑服务是不错,但这种工作是更不能出错的。”

田恬点着头,夏商开始说:“前台的工作量大,而且突发事件较多,我觉得田恬需要一个助手帮她处理这样的事情。”

韩雪接口道:“要不,把奚颜调回前台吧,正好前台的副经理位置还空着,我本来也为她打过报告的。”

陆彦涛皱了眉:“和奚颜本人商量过了吗?这样的安排有些太随意了,会让下属感到被戏弄。”

“是奚颜主动提出要回前台的。”夏商辩解。

陆彦涛的眉皱得更紧了,他反驳道:“越是这样,越不能立即调她过去,让奚颜来找我一下,我亲自和她谈,竞聘的事情是一定要进行的,这不是儿戏,说开始就开始,说结束就结束的。你们没有发现她有什么不满的情绪或是其他吗?这样太草率了。”

从陆彦涛的办公室出来,韩雪泱泱地拉着夏商到她的办公室:“我怎么觉得陆彦涛话里有话?他不是对我不满吧?”

“是你多想了吧,我却觉得他做事挺缜密地,为了不让奚颜有什么心理负担和顾虑,还特意和她谈谈,应该是帮咱俩的忙才是。”夏商颇为感慨。

韩雪展露笑容:“如果是这样就最好了,恩!接下来,你有的忙了,别都揽在自己身上,多分派下去,这样你做着不累,员工还有动力,认为你重用他们。”

“我知道了,去忙了!”夏商离开了韩雪的办公室,路过安娜的办公室,听到她不知再和谁说:“女人都是魔鬼和天使的综合体,一旦嫉妒和不满达到了一个层次,魔鬼的一面就不禁展现出来。”

夏商没有停住脚步,可是心底却有些隐隐的不安……

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