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《办公室风声 已出版上市》

第38章谁是主角

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下午2点,陈经理将精油的样品送了过来:“你来挑挑香型吧,任sir对已经采购来的不满意,让换,我对这个不太在行。”

夏商问:“上次我们入库的不是和康乐部SPA会所用得一样的吗?”

“康乐部要的和你们这里用的应该不一样,刚才任sir还叮嘱,要订些香味淡雅持久的。”陈经理说着,将一篮的精油一一打开,递给夏商闻味道。

听了陈经理的话,夏商不禁揣测,怎么任sir这么关注这件事?

接过陈经理递来的精油,闻了几瓶后,夏商疑惑地问:“我怎么觉得都差不多的味道呢?”

“当然了,现在给你闻的都是玫瑰精油。”陈经理不禁笑了:“任sir说——玫瑰、薰衣草、茶树、柠檬草、尤加利、迷迭香什么的精油,净化空气的效果比较好。”

“原来是这样,不过,我对挑选精油也不在行啊。”夏商有点为难,闻了几瓶玫瑰精油,分辨不出什么好坏差别来:“要不请康乐部的SPA香薰技师上来帮忙挑选一下吧?”

“好吧,只要能尽快确定下来就好。”陈经理不反对。

这时,黄悦正好走进来,将查房报告交给夏商,看到桌子上的精油,她愉快地问:“要用精油来去除味道吗?”

“是啊,你会分辨精油的好坏吗?”夏商问。

“会些。”黄悦说着拿起一瓶精油闻了闻:“主要是靠闻,分辨味道醇厚不醇厚,还有就是要用一张白纸,滴上一滴精油,来看它的挥发性,挥发得好的,证明纯。如果时间过去很久,纸上还有油印,就说明是兑了基底油什么的。”

“你这么厉害?”夏商听了很是惊讶:“就这两点就可以了吗?”

“应该可以辨别品质了。”黄悦又闻了几瓶,挑出两瓶:“这两支的味道还比较醇正。”

夏商有一种说不出的奇怪感觉,但她还是让黄悦帮忙最终确定了一个品牌的精油。

陈经理刚走,白墨涵的电话就到了:“给客人们准备的礼物到了,你过来我办公室看下。”

放了电话,夏商来到一层,一路上她都在想,以前ST对VIP的客人不过是准备鲜花果盘,这种为客人准备礼物的事情从来没有过。

一走进白墨涵的办公室,埃伦、陆彦涛和韩雪都在里面,茶几上摆着很多中国元素浓郁的小饰品。

看到夏商走进来,白墨涵问:“精油确定好了?”

“是的。”夏商回答。

白墨涵与埃伦对望了一眼,淡淡地说:“过来看看这些小礼物吧。”

韩雪手里拿起一套小巧的古代兵器,赞叹道:“做得好精巧,我想客人们一定会喜欢。不过,这种小恩小惠对客人会有作用吗?”

这也正是夏商心里疑惑的,她看向白墨涵,白墨涵微微一笑:“把你们自己当作客人去想一想,这些小礼物的价值虽然不多,但是能让客人们感受到被重视、被在意。他们会感动,继而成为忠诚的消费者,这也是众多品牌酒店擅长做的事情。”

夏商点了点头,认真地去看这些礼物,有丝绸、茶叶、刺绣、剪纸等等,大大的一箱。

抱着这个礼物箱,夏商和韩雪走了出来,韩雪小声嘀咕着:“我深受启发啊!”

“怎么?”夏商问。

“对客人尚且要小恩小惠,对员工亦然,对某人更是要如此。”韩雪笑得很好看:“以前看到过一段话,一直很不屑,现在却觉得应该及早执行才是。‘用一些‘小恩小惠’去感动,用一场场‘春风细雨’去滋润,用一点点‘鸡毛蒜皮’去靠近,用一些‘小礼小物’去俘虏,必定能达到‘事半功倍’的效果。’”

“你总是能举一反三哦!”夏商忍住笑:“对了,我觉得有一点儿疑惑,怎么白总和任sir他们都很关心精油的事情。”

“什么精油?”韩雪皱眉。

“就是上午巡察皇家会所时,任sir说味道很重,我说晚上会开始用香薰精油。可是刚才陈经理重新拿了样品过来,说以前采购的被任sir否了。”

走进了电梯间,韩雪帮夏商按了电梯,微皱着眉:“可能是大事上他插不上手,小事上掺和掺和吧,至少要有出了力的样子,这样皇家会所的功劳才会有他一份吧。你没觉得他最近收敛了不少?”

“我注意过,不过要说挑选精油还有挺多知识的,黄悦对这些蛮懂的,要不今天我可分辨不出来好坏。”电梯来了,夏商走了进去。

本来不打算上去的韩雪,听了夏商的话,立即进入电梯,按了26层,关上门:“那我多少有些明白了,今天这出戏,咱们是陪衬,任sir和黄悦才是主角,你看吧,他们一定有问题。不过也好,只要你防范些,在适当的时候捧捧黄悦,拉拢任sir未必是不可能的。只要任sir有了牵绊,有了私心,对ST应该是件好事,至少他不会急着把ST卖出去。”

夏商淡淡地叹气,这是下下策吧?但韩雪说得也不错,拭目以待吧,黄悦的想法未必只是这么简单……

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